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Por Héctor Medina Varalta
Guadalajara, Jalisco, octubre 2013. En la ceremonia de inauguración de la XXIII Sesión Ordinaria del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico, el Comisionado Nacional de Arbitraje Médico, doctor José Meljem Moctezuma, resaltó que la salud es una de las condiciones más importantes para el desarrollo de los individuos y de la sociedad, motivo por el cual se hacen esfuerzos para alcanzar mejores niveles de bienestar físico para las personas mediante la creación y desarrollo de nuevos y mejores mecanismos de prevención, de curación y rehabilitación para los distintos padecimientos que aquejan al hombre.
El Comisionado Nacional, recordó que el Arbitraje Médico en México es una institución con menos de dos décadas, que inició con la creación de la Comisión Nacional, con lo que gradualmente se han ido conformando instancias locales, hecho que ha permitido que existan a la fecha 26 Comisiones Estatales. Indicó que el Consejo Mexicano de Arbitraje Médico, que también preside, sesiona con el mismo propósito con el que dio origen, “Coordinarse, fortalecerse y buscar caminos para servir mejor”. En entrevista, mencionó que en la Comisión Nacional de Arbitraje Médico se han presentado de 520 a 535 quejas médicas en lo que va del año, lo importante de éstas, son las insatisfacciones entre prestador de servicio y usuario, ante lo que exhortó a los médicos a que no abandonen al paciente, que se sigan las normas de salud, así como que se proporcione un servicio con calidad y calidez a los usuarios, además de guardar confidencialidad con el paciente.
Por su parte, el secretario de salud del estado de Jalisco, Jaime Agustín González Álvarez, quien acudió con la representación del gobernador, Jorge Aristóteles Sandoval Díaz, aseguró que el papel de la Comisión de Arbitraje Médico evolucionó al lograr ser actualmente un órgano válido de conciliación. “Las quejas que se presentan a través de nuestros pacientes y que son reguladas ante el Consejo Estatal y Mexicano tienen ahora un punto de vista diferente a cuando llego de manera inicial la Comisión de Arbitraje Médico. Hoy los vemos como una área de oportunidad, de arbitraje y de estar en contacto con el enfermo, con el paciente”.
En su mensaje, el doctor Jorge Guillermo Hurtado Godínez, Comisionado de Arbitraje Médico del estado de Jalisco reiteró que la misión que tienen es la de promover la cultura de calidad y atención en beneficio del personal de salud y los pacientes.
“Encontrar soluciones para las insatisfacciones que entre prestadores de servicios de salud y usuarios, esto sustentado en los principios de honestidad, equidad, confidencialidad, todo con la fundamental intención de lograr la justicia, eficiencia y respeto a las partes involucradas con base a los fundamentos legales que establece el derecho a la salud”.
En la ceremonia de inauguración, se otorgó reconocimiento a tres ex consejeros estatales del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico: doctor Rafael Urzúa Macías, ex consejero del estado de Aguascalientes, doctor Andrés Gallardo Ocaña del estado de Chiapas y al doctor José Lauro Cortés Hernández, del estado de.
En el presidium también se contó con la presencia del doctor Víctor Ángel Castañeda, secretario de los Servicios Médicos de Guadalajara; del doctor Juan Víctor Manuel Lara Vélez, representante del Rector General de la Universidad de Guadalajara; del doctor Héctor Raúl Pérez Gómez, Director General del OPD Hospital Civil de Guadalajara; de la licenciada Cynthia Patricia Cantero Pacheco, presidenta del Consejo del Instituto de Transparencia e Información Pública de Jalisco; del doctor José Lauro Cortés Hernández, Secretario de Salud del Estado de Coahuila y ex Comisionado de Arbitraje Médico de dicha entidad, y del doctor Martín Dávalos Gómez, presidente de la Asociación Médica de Jalisco, Colegio Médico, A.C.
A la XXIII Sesión Ordinaria del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico asisten Comisionados, Subcomisionados Médicos y Subcomisionados Jurídicos de las 31 entidades federativas del país. Algunos de los temas contemplados en el programa de la XXIII Sesión Ordinaria del Consejo Mexicano de Arbitraje Médico, que se realiza en la ciudad de Guadalajara, Jalisco del 23 al 25 de octubre son: “El Papel de las Comisiones de Arbitraje Médico en las Políticas Públicas en Salud”; “La Bioética aplicada al Acto Médico”; “Reconsideraciones a las resoluciones del IMSS”; “Técnicas en Mediación-Conciliación de la queja médica”; “Elaboración de Opiniones Técnicas: Metodología”, “Instrumentos de Medición en la Calidad del Arbitraje Médico”; “Nueva Ley de Amparo y las Comisiones estatales y nacional como autoridad responsable”, además de talleres Médicos y Jurídicos.
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