Robustece Dell su cartera y servicios de impresora láser

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Ø Nuevos productos y servicios atienden una gama más amplia de necesidades de los clientes.
Ø Nuevos modelos energéticamente eficientes entregan un desempeño competitivo de impresión, un bajo costo total de impresión y un beneficio comercial excepcional.

ROUND ROCK, Texas, 7 de agosto del 2008 – Dell anunció hoy tres nuevos modelos de impresora láser a color, y mejoró sus servicios de impresora introduciendo una colección de opciones de servicio ProSupport tanto como de servicios de instalación y reciclaje. Con su gama más abundante y diversa de propuestas, Dell planea atender necesidades más amplias del público y mejorar las características valoradas por los negocios. Dell prevé hacer lo mismo con sus impresoras láser monocromáticas a finales de año.

“Hemos disfrutado un gran éxito de venta con la Dell 1320c, que lanzamos el año pasado”, comentó Tim Peters, vicepresidente y gerente general de Proceso Gráfico, Visualizadores, Software y Periféricos, en Dell. “La introducción de nuevos servicios y de nuevas impresoras láser a color nos ayuda a responder a las necesidades de impresión de más clientes, quienes esperan de Dell características competitivas en desempeño de impresión, en costo total de impresión, en la relación calidad/precio y en los servicios”.

Nuevos Modelos y Más Categorías de Productos

· Dell 2135cn Multifunction Color Laser Printer – La Dell 2135cn MFP es una nueva categoría primariamente concebida para Negocios Pequeños y Oficinas Pequeñas/Oficinas Domésticas cuyos volúmenes de uso son bajos a medianos. Con una velocidad de impresión de hasta 12 páginas por minuto (ppm) en color y de 16 ppm† en blanco y negro, además de funciones fáciles de usar para copiar, digitalizar y enviar faxes, la Dell 2135cn MFP puede reemplazar múltiples dispositivos de oficina y ayudar a los negocios a conservar recursos, ahorrar energía y proveer una excepcional relación calidad/precio a largo plazo.

· Dell 2130cn Color Laser Printer – La Dell 2130cn, que se introducirá próximamente, es una nueva categoría de producto que responde a la creciente demanda de los negocios pequeños a medianos, que buscan una solución de impresión a color a alta velocidad y a precio asequible para sus necesidades de impresión cotidianas. Con una alta velocidad de impresión de hasta 16 ppm a color y de hasta 20 ppm† en blanco y negro, los clientes pueden obtener impresiones a color nítidas rápidamente, sin dejar la oficina. Para los entornos de impresión más exigentes, Dell ofrece accesorios opcionales tales como un duplexor, una bandeja de papel de 250 hojas, un adaptador para protocolo de red y un adaptador para conectividad inalámbrica.

· Dell 3130cn Color Laser Printer – Disponible hacia finales de mes, la Dell 3130cn es una impresora láser a color de alto desempeño, conectable en red. Ha sido diseñada para negocios pequeños a medianos y grupos de trabajo grandes. Con una velocidad de impresión de hasta 26 ppm en color y de 31 ppm† en blanco y negro, y hasta 70,000 páginas de ciclo máximo de servicio mensual, la 3130cn provee una estupenda impresión a color a precio asequible, y características capaces de responder a necesidades de impresión en volúmenes medianos a altos en prácticamente cualquier entorno de red.

Cada impresora viene con una Garantía Limitada estándar de Hardware por un año,1 Intercambio Avanzado,2 o servicio de reparación Limitado en el Lugar por uno año después de un diagnóstico remoto por teléfono o en línea.3 También se ofrecen mejoras de nivel a Servicio Estándar Opcional y Servicio ProSupport.

Para los tres modelos, Dell ofrece también cartuchos de tóner de alto rendimiento, que no sólo reducen la intervención del usuario para rellenar los tóners, sino también entregan un notable costo de impresión por página, de hasta 1.4 centavos para blanco y negro y 9.4 centavos para color en la Dell 3130cn. El costo total de propiedad puede ser hasta 22% inferior a una propuesta competitiva en la Dell 2130cn4.

Adicionalmente, los tres modelos incluyen la capacidad de seguir imprimiendo en blanco y negro una vez agotado el tóner a color, lo que puede contribuir a reducir el tiempo inactivo de productividad experimentado por los negocios.

Ecologistas y Fáciles de Manejar
La línea completa de impresoras láser a color de Dell comparte eficiencia energética de punta y características de gestión.

· Certificadas bajo ENERGY STAR Imaging Versión 1.0 – Las nuevas impresoras a color están certificadas bajo ENERGY STAR. En promedio, los productos certificados bajo ENERGY STAR son hasta 25 por ciento más eficientes en consumo de energía que los modelos no certificados bajo esa norma.
· Tóners de acumulación emulsional – Estos modelos pueden usar menos energía durante el proceso de fusión, y su tóner de elaboración química puede redundar en menos emisiones de CO2 durante la producción que los tóners de elaboración mecánica. La impresora se caliente e imprime más rápidamente imágenes de vibrante calidad.
· Reciclaje gratis de tóner – Los cartuchos de tóner pueden devolverse a Dell, sin costo para el cliente, para ser reciclados.
· Evitan materiales medioambientalmente delicados – Las nuevas impresoras a color se ajustan a diferentes normas internacionales relativas al uso de químicos, entre ellas Registro Químico, Desecho de Equipos Eléctricos y Electrónicos y REACH (Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemical substances). Las piezas mecánicas externas de plástico no usan pirorretardantes halogenados.

Nuevos Servicios

· Servicio ProSupport disponibles para impresoras – Estos servicios ayudan no sólo a reducir el costo y la complejidad, sino también a aumentar la eficiencia del entorno de impresión con opciones diseñadas para los administradores de TI o usuarios finales. Los clientes tienen también la opción de aprovechar los nuevos servicios de Intercambio en el Lugar y Diagnóstico en el Lugar, así como los programas de Despacho por Vía Agilizada y acceso a técnicos certificados de nivel superior.

Acerca de Dell

Dell Inc. (NASDAQ: DELL) escucha a sus clientes y les entrega tecnologías y servicios innovadores que ellos valoran y estiman dignos de confianza. Habilitado en forma única por su modelo de negocio directo, Dell es una importante empresa global de sistemas y servicios, y la No. 34 de Fortune 500. Para más información, visite http://www.dell.com/, o para comunicarse directamente con Dell a través de diversos canales en línea, visite http://www.blogger.com/Local%20Settings/Temporary%20Internet%20Files/Content.Outlook/GHM88X75/www.dell.com/conversations. Para obtener las noticias de Dell en forma directa, visite www.dell.com/RSS.

[1] Para una copia de la garantía limitada de hardware, escriba a Dell USA LP, Attn: Warranties, One Dell Way, Round Rock, TX 78682 ó visite www.dell.com/warranty.
2 La pieza o unidad sustitutiva se despacharán, si es necesario, después de una sesión telefónica de diagnóstico antes de la devolución de la pieza o unidad defectuosa. La disponibilidad varía. Se aplican otras condiciones. La unidad defectuosa debe devolverse. El equipo sustitutivo puede ser reacondicionado.
3 Diagnóstico a distancia: el técnico determina por teléfono o en línea la causa del problema; pudiera involucrar el acceso del cliente al interior del sistema y sesiones múltiples o extendidas. Servicio en el Lugar: si el problema está cubierto por la Garantía Limitada de Hardware y dicho problema no se resuelve a distancia, el técnico y/o la pieza se despacharían, generalmente en 1 ó 2 días hábiles, tras completar el Diagnóstico a Distancia. La disponibilidad varía. Se aplican otras condiciones.
4 Comparado con el HP Color LaserJet CP1518ni. El rendimiento del tóner HP y los precios fueron tomados del sitio Web de HP a la fecha 23 de julio del 2008. Las metodologías de prueba del rendimiento del tóner pudieran diferir entre fabricantes, lo que pudiera tener un impacto significativo en los resultados de rendimiento del tóner y del Costo Total de Propiedad. Las suposiciones principales del costo total de propiedad son: 400 páginas de volumen de impresión al mes durante 36 meses, sólo impresiones totalmente a color. Se usaron consumibles de alto rendimiento al gastarse los consumibles incluidos en el paquete del producto.
† La velocidad real de impresión pudiera variar con el uso.

Dell declara no tener interés patrimonial alguno en las marcas y nombres de otros.

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