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Con el objetivo de profesionalizar a los trabajadores de las 24 mil farmacias del país y de esta forma apoyar el cuidado de la salud de los pacientes, el laboratorio Sanofi, como parte de su compromiso de ser el socio líder en salud, desarrolló en conjunto con la Universidad Anáhuac y Medisoft el programa de capacitación en línea “iFarmacia!”.
El curso diseñado exclusivamente para México tiene la intención de elevar el nivel de conocimiento en medicinas, manejo de productos, atención al cliente y control de tratamientos. Consta de seis módulos seriados con una duración de un mes cada uno, y al término de cada módulo los trabajadores son evaluados para recibir un certificado técnico con valor curricular emitido por la Escuela de Medicina de la Universidad Anáhuac del Norte en la Ciudad de México.Participan el 56% de las cadenas de farmacias del país con iFarmacia.
La capacitación fortalece la labor del farmacéutico
Óscar Muñoz, gerente de Comunicación externa del laboratorio Sanofi, en exclusiva para www.informanet1.com, comenta que Sanofi por tratar de ser un verdadero aliado en salud, en conjunto con la Universidad Anáhuac desarrolló un programa en línea llamado iFarmacia (con i latina), los principales objetivos que tiene este programa, obviamente, en primer lugar cuidar la salud de la población mexicana. Esta capacitación puede fortalecer la labor del farmacéutico para que pueda cumplir correctamente su trabajo dentro de sus áreas y poderles ayudar para difundir los principales conocimientos de la normatividad para el manejo de los medicamento, por ejemplo, la ley para la venta de antibióticos y también apoyar la capacitación continua de estas personas al otorgarles un reconocimiento de parte de la Universidad Anáhuac. Lo que se está buscando es que con este programa llegar a muchísimos farmacéuticos para que puedan seguir capacitándose.
“Estamos llegando a las 24 mil farmacias del país para elevar el conocimiento de sus dependientes y de su personal en general, paramejorar la calidad en sus servicios y cobrar conciencia del trabajo que ellos realizan dentro de la cadena de salud”.
El curso tiene validez oficial
En la actualidad, tienen varias personas inscritas, para ser exacto 773 trabajadores que ya se han graduado, y para el día de hoy hay 2 mil 152 registrados que están tomando el curso en sus diferentes etapas, el curso consta de seis módulos. Algunos de los temas son: los cambios que ha habido en la Legislación, nociones básicas sobre los medicamentos, fármaco-vigilancia, marcos regulatorios, entre otros. En datos duros, iFarmacia está hablando de un 2.35 por ciento de las farmacias en el país ya han tomado el curso y el 56 por ciento de las farmacias que están afiliadas a las cadenas de autoservicios también están tomando este curso. El curso es tan amigable que lo pueden tomar desde su área de trabajo o desde la comunidad de su casa, lo único que se tiene que hacer es registrarse en www.ifarmacia.com.mx, se les va a hacer llegar un kit donde vienen todos los módulos cargados, y como este es un programa serio se les hace evaluaciones para que puedan pasar a cada módulo y, al final se les entrega su diploma que tiene validez oficial de parte de la Escuela de Medicina de la Universidad Anáhuac. La inscripción es completamente gratuita.
Asesoría vía telefónica
“En el Estado de Jalisco tenemos alrededor de 600 usuarios y más del 30 por ciento ya están terminando el curso, lo cual quiere decir que éste ha tenido mucho impacto y estamos logrando el objetivo: se están capacitando. Es una de las grandes bondades que Sanofi quiere, nosotros como compañía queremos convertirnos en verdaderos socios, es un curso completamente ajeno a todo lo que tenga que ver con medicamentos de Sanofi, pues no se menciona nada. Estamos poniendo como parte las acciones que se están ejecutando para poder capacitarlos y puedan tener mejores herramientas, y todo obviamente redunda en mejorar la calidad de vida en los pacientes.”
Muñoz también comentó que los farmacéuticos pueden tener asesoría vía telefónica gratuita en el teléfono 01800-883-25060
Programa Siempre a tu Lado
El curso en nada sustituye al médico, ya que él es quien prescribe; este curso es para los farmacéuticos, obviamente el curso es para que ellos aprendan sobre las regulaciones en las normatividades, por ejemplo, en la actualidad ya no se pueden vender antibióticos si no llevan la receta del médico. Este tipo de normatividades ayuda muchísimo en la calidad de vida en los pacientes, quien se beneficia no es la farmacia ni Sanofi, sino el mismo paciente.
Por otra parte Sanofi tiene un programa de atención a pacientes que está distribuido en trece de las principales ciudades de México, lo que busca este laboratorio es que el paciente tenga una atención integral: pláticas psicológicas, nutricionales, se les imparte talleres de actividad física, se lleva al paciente, incluso desde la mano para que se entere de las enfermedades crónico-degenerativas como la diabetes, se le enseña al paciente como debe de fijarse en la etiquetas cuando va al supermercado. Los pacientes que llegan a este lugar son referidos por el médico. Todo esto se hace en conjunto con el profesional de la salud, pues es quien sabe la historia clínica y hace que el paciente tenga apego a su tratamiento; es un programa completamente integral que va más allá de vender el medicamento, sino que es un programa que acompaña al paciente, todo en función de que tenga un mejor apego al tratamiento.
Las personas que son referidas por el médico, bien sea particular o no, ahí la compañía no tiene nada que ver, por eso es tan importante la relación que el paciente tenga con el médico. La labor deldoctor en “Siempre a tu Lado” es indispensable para que el paciente pueda ser referido
A un año del inicio de iFarmacia, se han graduado 773 trabajadores y actualmente hay 2,152 registrados que están tomando el curso en sus diferentes etapas, correspondientes a 28 de los 32 estados del país.
· iFarmacia capacita un total de 2,152 trabajadores de farmacias en todo el territorio mexicano.
· El objetivo del programa es profesionalizar a trabajadores de las 24 mil farmacias en el país.
Por: Héctor Medina Varalta
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