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- Tras la firma e implementación de un contrato de outsourcing por tres años, la empresa también ha logrado disponer de información confiable en tiempo real, elaborar reportes de forma inmediata y mejorar el tiempo de respuesta al usuario final
México, DF, 27 de octubre 2010.- IBM anunció la firma de un contrato de outsourcing con Grupo Presidente, que ha permitido a la firma modernizar su infraestructura de servidores, optimizar su plataforma SAP, diseñar una nueva estructura en su base de datos y contar con un Data Center de IBM para su operación diaria.
Grupo Presidente tenía la necesidad de optimizar su forma de operar, dar soporte y administrar su plataforma de infraestructura SAP para conseguir mayor productividad. El acuerdo con IBM trajo beneficios importantes al cliente como ahorros del 30% a mediano plazo al usar tecnología de punta,, disponibilidad de información confiable en tiempo real, elaboración de reportes de forma inmediata, y una mejora de hasta 30% en el tiempo de respuesta a los usuarios finales. Además, el Data Center de IBM mantiene su información de manera segura y eficiente, con una mayor disponibilidad de sus aplicaciones, y al mismo tiempo le permite tener un ahorro en costos de infraestructura.
La etapa de migración ya fue implementada y el cliente adoptó una plataforma IBM más robusta con equipos Power que consumen menor energía, y tienen integrado el almacenamiento y procesamiento en un mismo lugar, lo que significa un ahorro importante en espacio.
"Con la solución planteada a Hoteles Presidente, IBM entrega hoy en día un servicio de outsourcing integral para el sistema SAP, que implicó la migración de su ambiente anterior a una plataforma de alto rendimiento IBM, incorporando expertos en plataforma SAP para el soporte y servicio, con una importante mejora en el desempeño de hasta un 30%, que influye directamente en una mejor administración del negocio y toma de decisiones eficiente", comentó Alejandro López de la Peña, Ejecutivo de Servicios de Outsourcing de IBM de México.
Acerca de IBM:
IBM es la compañía de tecnología de información más grande del mundo con 99 años de liderazgo y presencia en 170 países del mundo; cuenta con 400,000 empleados y registró una facturación de $96 mil millones de dólares en 2009. Ese mismo año, IBM rompió un récord al lograr por 17 años consecutivos el primer lugar en registro de patentes, con casi 5,000 tan sólo en Estados Unidos.
Acerca de Grupo Presidente:
Grupo Presidente, una de las compañías de hoteles y restaurantes de mayor prestigio en México, comenzó a funcionar en 1954 con la marca Presidente. Posteriormente, en 1985 dejó de ser una paraestatal y fue adquirida por un grupo de accionistas particulares. Hoy en día, cuenta con más de 3,100 empleados en la República Mexicana y posee 36 unidades de negocio distribuidas en 4 ramas: hoteles de lujo, hoteles Business, restaurantes gourmet y club vacacional.
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