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Brillantemente simples herramientas de colaboración permiten integrar
IM, audio y conferencia Web
SUNNYVALE,
Calif., Mayo 22, 2012 –ShoreTel® (NASDAQ; SHOR), proveedor líder de sistemas de
telefonía empresarial brillantemente simples basados en tecnología de nube y de
soluciones de comunicación totalmente integradas a comunicaciones unificadas (UC)
y soluciones para centros de contacto, anunció la disponibilidad de las
aplicaciones de Collaboration Solution
para satisfacer la demanda de clientes de grandes empresas de las extensas
soluciones de ShoreTel alrededor del mundo.
ShoreTel 12.3 soporta 10,000 mensajes instantáneos concurrentes de
clientes, 1,000 puertos de audio conferencia y 500 puertos de conferencia web. El
Service Appliance 400 basado en Linux
de Shoretel permite los servicios de Collaboration
Solution que son administrados por TI en el Directorio de ShoreTel y
manejados por el usuario final en el Communicator
de ShoreTel.
ShoreTel está siendo seleccionado cada vez más por grandes compañías
globales en más de 48 países, que necesiten colaboración interna y externamente
en una escala masiva – entre departamentos o con clientes, en diversas
localidades-
“El SA-400 desde el punto de vista de funcionamiento es simplemente
maravilloso. Mas allá de la capacidad agregada que viene con un nuevo hardware,
la nueva característica es tan completa que permite a los usuarios trabajar en
maneras que no eran posibles de realizarse antes”, dijo Bakari Taylor,
Administrador de Sistemas de Current TV. “Cuando recibimos por primera vez el
nuevo bridge de conferencia pensamos que era un upgrade estándar, pero para nuestra sorpresa, era mucho más. Ponerlo
de la manera más simple, el Service
Appliance es un cambiador del juego”.
Más rápido y más casual que un email, IM es el nuevo tono para marcar. Collaboration ayuda a los trabajadores a
compartir ideas más fácilmente – evitando los juegos para teléfonos y etiquetas
de email, que crean tardanza en la productividad. Con los nuevos niveles de
capacidades simultáneas de clientes, los empleados pueden chatear uno a uno o
en grupos. Cuando la mensajería instantánea no es suficiente, los usuarios
pueden convertir el Instant Message
en video conferencia con sólo un botón, y pueden rápidamente compartir su
escritorio con un solo click.
ShoreTel Collaboration se integra con
aplicaciones empresariales como Microsoft Outlook donde las citas
automáticamente configuran voz y recursos de Web collaboration para participantes internos y externos.
“Estamos complacidos de ser seleccionados por
grandes empresas que desean proveer de aplicaciones a sus empleados, pero sin
la complejidad de la tradicional premisa o de los servicios de Host. Al ofrecer
una plataforma única escalable que sirve para medianas y grandes empresas,
somos capaces de concentrar todos los esfuerzos en hacer soluciones brillantes
para usuarios y administradores”, dijo Kevin Gain, jefe de Marketing de
ShoreTel. “Como todos los vendedores de CU, incluimos herramientas de
collaboration con nuestra plataforma de Comunicaciones Unificadas. Pero no es
un add-on o una ocurrencia; está integrado
funcionalmente en nuestro sistema y a las aplicaciones de usuario final, sin la
carga de TI al desplegar Collaboration al bajo costo para la organización”.
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Acerca de ShoreTel, Inc.
ShoreTel, Inc. (NASDAQ:
SHOR) aporta una flexibilidad sin igual, la elección y el valor brillantemente
simple de los sistemas
de teléfonos de negocios y comunicaciones
unificadas
(CU) basadas en su laureado sistema de telefonía empresarial IP integrado con comunicaciones unificadas,
capacidades de centros de contacto, y sus probados Servicios de alojamiento VoIP, organizaciones de todos tamaños pueden seleccionar la mejor opción para
sus necesidades. La misión de ShoreTel es ayudar a reducir significativamente
la complejidad y el costo y ofrece a los clientes la libertad 27/7 para
aprovechar la riqueza de la voz, video, información y las capacidades de comunicaciones unificadas
móviles
que ellos necesitan. ShoreTel está
basado en Sunnyvale, California, y tiene oficinas regionales en Austin, Texas;
Nueva York, Nueva York; Maidenhead, Reino Unido; Sidney, Australia; y Singapur.
Para más información visite www.shoretel.com.
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