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El cansancio laboral que se transforma en frustración
constante debe ser atendido.
El “estrés” es una condición cada
vez más común en nuestras vidas, incluso, la mayoría entendemos que es necesario
para enfrentar los retos del día a día, pero ¿qué sucede cuando más que atender
las ocupaciones se cae en un estado constante de frustración y autoexigencia?
A nivel laboral el síndrome de
“burnout” es un término empleado desde la década de 1970 para definir aquel
estrés que desarrollan, principalmente, las personas que trabajan en constante
contacto u atención de otros, generalmente deriva en el desarrollo de actitudes
y sentimientos negativos hacia las personas con las que trabajan y el propio rol
que desempeñan.
De
acuerdo con la Dra. Christina Maslach, psicóloga pionera en el estudio de esta
condición, el síndrome de burnout incluye tres factores:
·
Fatiga física y emocional que genera falta de
concentración en el trabajo.
·
Cinismo y hostilidad que se manifiestan en un
cambio de dar el máximo hacia hacer lo mínimo necesario.
· Autoevaluación negativa a preguntas como ¿qué
sentido tiene estar en este trabajo? O ¿realmente, qué he logrado?
Ahora bien, tener un mal día en el
trabajo o incluso un par de semanas pesadas puede ser comprensible pero cuando
la desestimación laboral se convierte en una constante, las sensaciones de
desánimo, falta de energía, agotamiento, irritabilidad y aislamiento pueden llevar
a importantes bajas en la productividad, absentismo, altos niveles de rotación
(cambiar de trabajo continuamente) e incluso, en casos más extremos a depresión,
ansiedad y abuso de sustancias como el tabaco o alcohol.
Como muestra del peso que esto puede
representar, el Instituto Americano del Stress indica que las pérdidas en la
industria norteamericana asociadas al stress pueden ascender hasta los 300 mil
millones de dólares cada año. En México no existe una cifra calculada, pero la
OIT (Organización Internacional del Trabajo) estima
que los estados depresivos asociados al estrés representan costos cercanos al
3.5% del Producto Interno Bruto Mundial y son responsables de la pérdida de 200
millones de días hombre de trabajo por año.
Así, es
notorio que atender este tipo de situaciones es una verdadera necesidad, sobre
todo si, adicionalmente, tenemos en cuenta que nuestro país es uno de los que
reportan mayor cantidad de horas laboradas; de acuerdo con las recomendaciones
de expertos sobre la medición del trabajo decente de la OIT las horas de
trabajo semanales superiores a 48 horas por semana se consideran excesivamente
largas, en México, se labora un promedio superior a 49 horas.
Frente a
esta situación, Monster.com.mx la filial en México del líder mundial en
inspirar a la gente a mejorar sus vidas a través del trabajo, presenta ideas útiles para atender el síndrome de
“burnout” y que el tiempo de trabajo sea más que productivo, verdaderamente
satisfactorio:
1. Realizar actividades de relajación. Basta con dedicar un espacio breve
para una actividad que distraiga la atención de los pendientes del trabajo,
puede ser desde lo más sencillo como caminar o leer un libro hasta algo más
especializado, practicar yoga o alguna actividad física. El punto es tener un
momento bien delimitado en que se dejen de lado las ocupaciones laborales.
2. Organizar tiempos y procurar respetarlos. En este caso es importante
contar un horario de inicio, pero sobre todo, de término en las actividades
laborales. Es recomendable evitar el “sólo termino esto” y en cambio planear las
actividades para atender los pendientes a tiempo y en esa misma medida respetar
los horarios de comida o salida.
3. Delegar actividades. Si hay algo en lo que sea posible recibir apoyo,
¡hay que pedirlo! Si se tiene la costumbre de hacer todo, tal vez sea necesario
iniciar por “soltar” una actividad sencilla y poco a poco incrementarlo.
4. Buscar apoyo. Uno de los signos más peligrosos de este síndrome es el
aislamiento, en la medida que las sensaciones negativas se incrementan y el
entorno se asume cada vez menos favorable, buscar la opinión de otras personas
puede ayudar a abrir la perspectiva y evitar la redundancia en los pensamientos
negativos. Fortalecer las relaciones de amistad o compartir con personas de
confianza los sentimientos que se experimentan puede ayudar a encontrar
alternativas desde otra óptica y permite “desahogar” las sensaciones negativas.
5. Auto-recompensas. Premiar el logro propio es totalmente válido, realizar
una actividad de esparcimiento después de una semana difícil, la ilusión de
llegar a convivir con la familia después de un día saturado o salir por un café
al terminar un reporte demandante puede levantar el ánimo y motiva a continuar
las labores.
6. Revisar que se está en el trabajo adecuado. Aunque esto puede parecer
difícil, es indispensable analizar si el trabajo que desarrollamos se empata
con nuestras expectativas y valores personales o al menos no los transgrede. Si
el resultado es que el camino no es el esperado, puede planearse cómo alcanzar
otras posibilidades aunque los cambios tarden un poco en concretarse.
7. Motivación constante. En ocasiones hasta en el “mejor trabajo” se puede
presentar el síndrome de burnout. Es importante cuidar que el desempeño
profesional sea lo menos aburrido o monótono posible; tomar cursos (aunque no
sean de nuestra profesión), buscar formación constante y diseñar un plan de
carrera en el que se establezcan posibles cambios de actividad puede ser muy
enriquecedor y una buena forma de prevenir el estrés crónico que lleva al
burnout.
Procurar
el balance entre la vida laboral y personal es en general una vía efectiva para
desarrollarse satisfactoriamente en todos los ámbitos, en Monster.com.mx
creemos con firmeza que un mejor trabajo lleva a mejores posibilidades y esto
mejora las vidas de las personas, para ello ofrecemos la mejor tecnología para
apoyarte en la búsqueda de nuevas expectativas de trabajo.
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