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- Es uno de los fabricantes favoritos de dispositivos
NAS por parte del medio y sus lectores.
México, D.F.
Diciembre 2012. – Synology,
fabricante de los más avanzados servidores de almacenamiento en red, formó parte del listado de empresas más
recomendadas del 2012 por el portal de tecnología PCMAG.COM, como la marca
favorita de servidores de almacenamiento en red.
Después de un año,
los lectores elijen a sus marcas favoritas en diferentes categorías y las
recomiendan de acuerdo a la experiencia que hayan vivido al usar sus productos.
Para obtener las opiniones y recomendaciones de los lectores, PCMAG implementa
el método NPS (Net Promoter Score), el cual ayuda a cuantificar cómo se sienten acerca de las empresas y sus productos.
Los encuestados
elijen una respuesta en una escala del 0 ("nada probable") al 10
("muy probable"), para después clasificarlas como:
· Promotores (puntuación 9 o 10):
son los entusiastas leales que siguen comprando para referir a otras personas.
Ellos son muy propensos a recomendar
y comprar más productos del proveedor.
· Pasivos (puntuación de 7 o 8):
son clientes satisfechos pero poco entusiasta que son vulnerables a las ofertas de la competencia.
· Detractores (puntuación de 0 a 6): clientes insatisfechos que pueden
dañar la marca e impedir el crecimiento a través de comentarios
negativos de boca en boca.
Para obtener el
resultado final, restan el porcentaje de detractores del porcentaje de
promotores. De ésta forma, una empresa que aumenta su NPS significa
que están haciendo las cosas de forma correcta y que se encuentran dentro del
gusto y preferencia de los consumidores.
Con una puntuación del 68 por
ciento otorgado por lectores, Synology gano más del doble que los dos
competidores más cercanos y por tal motivo ahora tiene el honor de formar parte
de las empresas que gozan de la preferencia de los clientes y de los comentarios
y recomendaciones a favor de la marca y sus productos.
Si desea obtener mayor información puede visitar la página www.synology.com/index.php?lang=mx
o llama al teléfono
24-51-71-00.
Acerca
de Synology.
Fundada en 2000,
Synology es una compañía joven dedicada a desarrollar los más avanzados
servidores de almacenamiento en red, con una tecnología fácil de entender y con
un funcionamiento basado en un sistema operativo llamado “DiskStation Manager”.
Su portafolio de productos cuentan son de alto rendimiento, confiables,
versátiles y ecológicos. Su objetivo es entregar soluciones fáciles de usar y
un sólido servicio de atención al cliente, para satisfacer las necesidades de
grandes corporativos, empresas, oficinas en el hogar, usuarios individuales y
familias.
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